Términos y Condiciones Suave Menta
Términos y Condiciones de Uso
Introducción
Bienvenido a Suave Menta Lavandería ("nosotros"). Estos términos y condiciones ("Términos") rigen el uso de nuestros servicios de lavandería y constituyen un acuerdo legal entre el cliente ("usted") y nuestra empresa. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta cumplir y estar sujeto a estos Términos.
Servicios Ofrecidos
Proporcionamos servicios de lavandería premium que incluyen, pero no se limitan a, lavado, secado, planchado y plegado de prendas y textiles utilizados en hospedajes. Nos especializamos en el tratamiento y cuidado de telas delicadas y utilizamos productos ecológicos para garantizar la máxima frescura y limpieza.
Recogida y Entrega
Ofrecemos servicios de recogida y entrega en la ubicación especificada por el cliente. Las recogidas y entregas se programarán de acuerdo con la disponibilidad y la conveniencia del cliente. Es responsabilidad del cliente proporcionar la información correcta para la recogida y entrega. Cualquier cambio en la programación debe ser notificado con al menos 24 horas de antelación.
Condiciones de Uso
Preparación de Prendas: El cliente debe asegurarse de que todas las prendas entregadas estén adecuadamente etiquetadas y que no contengan objetos extraños. No nos hacemos responsables de daños causados por objetos dejados en las prendas, como bolígrafos, llaves o monedas.
Artículos Prohibidos: No aceptamos prendas o textiles que contengan materiales peligrosos, inflamables o ilícitos.
Pérdida o Daño: Nos esforzamos por manejar todas las prendas con el mayor cuidado posible. Sin embargo, en caso de pérdida o daño de una prenda, nuestra responsabilidad se limitará al valor de la prenda según la evaluación estándar de la industria.
Precios y Pagos
Los precios de nuestros servicios se detallan en nuestra lista de precios, la cual está sujeta a cambios sin previo aviso. Los pagos deben realizarse al momento de la recogida o entrega, según lo acordado. Aceptamos pagos en efectivo, tarjetas de crédito y otros métodos de pago especificados en nuestro sitio web.
Política de Cancelación
El cliente puede cancelar el servicio programado con al menos 24 horas de antelación sin incurrir en cargos adicionales. Las cancelaciones realizadas con menos de 24 horas de antelación pueden estar sujetas a un cargo de cancelación.
Propiedad Intelectual
Todo el contenido de nuestro sitio web, incluidos los textos, gráficos, logotipos e imágenes, es propiedad de Suave Menta Lavandería y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables. No se permite la reproducción, distribución o uso no autorizado de dicho contenido.
Privacidad y Datos Personales
Nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes. Recopilamos y utilizamos datos personales de acuerdo con nuestra Política de Privacidad, disponible en nuestro sitio web. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta la recopilación y el uso de sus datos personales según lo descrito en dicha política.
Modificaciones a los Términos y Condiciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web. Al continuar utilizando nuestros servicios, usted acepta estar sujeto a los Términos modificados.
Contacto
Para cualquier consulta o reclamación, puede ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de los medios proporcionados en nuestro sitio web.
